Bidoma Produkte werden beim Kauf mit 1 Jahr Bronze Support ausgeliefert. Support Upgrades mit kürzeren Reaktionszeiten ist möglich und kann individuell an Ihre Bedürfnisse angepaßt werden.
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Standard Support beinhaltet:
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Bidoma Knowledge Base
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Software Patches und Service Packs
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Reaktionszeit (MTTR) von 2 Arbeitsstagen
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Eine Stunde Produkttraining via Live Meeting und Telefon
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Nach dem ersten Jahr unterbreiten wir Ihnen automatisch ein Angebot für den weiteren Support.
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Fragen
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Benötigen Sie ein individuelles Support Angebot oder haben Sie Fragen?
Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular und wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.
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